As presentes Condições Gerais de Venda são acordadas entre Cybertopia, Unip. Lda, com sede em Rua da Amendoeira, n.º 8, Loja A, Faro, Portugal, número fiscal PT509848923, doravante denominado Cybertopia e a pessoa que pretenda efetuar a compra através do website astroempires.com doravante denominado Utilizador.

As partes concordam que as compras efetuadas através do site astroempires.com, doravante denominado Astro Empires, serão regidas exclusivamente por este contrato.

Compra

• O site Astro Empires oferece taxas de adesão, para acesso a conteúdos, recursos e serviços específicos.


• As compras são válidas apenas para uma conta e servidor de jogo específico e são intransferíveis.


• Os preços estão listados na página da conta de jogo do utilizador na seção de upgrade da conta.


• Os preços devem ser entendidos em Euros, com IVA incluído (quando aplicável).


• O Utilizador efetua a sua encomenda no site Astro Empires, escolhendo o serviço que pretende encomendar, selecionando a forma de pagamento e facultando os dados para faturação.


• As informações de faturação fornecidas pelo Utilizador contidas na fatura são de responsabilidade exclusiva do Utilizador. Uma vez emitida, a fatura não pode ser reemitida com alterações.


• A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à sua aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços, bem como das presentes Condições Gerais de Venda.


• O serviço adquirido será disponibilizado após a confirmação do pagamento efetuado.


• Chargebacks (reversões de pagamentos efectuados) pode levar ao cancelamento da conta.

Cancelamento e Reembolso

• O utilizador tem o direito de solicitar o cancelamento do serviço dentro de 14 dias após a realização da compra. Após os 14 dias os pagamentos não são reembolsáveis.


• Para exercer o direito de cancelamento o Utilizador deverá entrar em contato com a Cybertopia de sua decisão utilizando nosso site de suporte (go.astroempires.com/support).


• A Cybertopia reembolsará a quantia correspondente ao tempo de assinatura não utilizado.


• O reembolso será feito através do meio de pagamento original, mas caso não seja possível, o Utilizador deverá apresentar comprovativo de pagamento e titularidade de conta ou cartão, para que a devolução possa ser efetuada por Transferência Bancária.


• A Cybertopia compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 14 dias, a contar da data do pedido de cancelamento do serviço.

Diversos

• A Cybertopia reserva-se o direito de modificar os Termos de Venda a qualquer momento. Os Termos de Venda que se aplicam à compra do Utilizador são aqueles em vigor no momento da compra. Qualquer alteração destes Termos de Venda não se aplicará retroativamente às compras que o Utilizador fez antes que os Termos de Venda fossem modificados.


• As leis portuguesas e subsidiárias da UE são aplicáveis exclusivamente a todos os assuntos relativos ao Astro Empires, sem dar efeito a conflitos de leis no país ou estado de residência do Utilizador. Quaisquer reclamações, processos judiciais ou litígios ligados a Astro Empires serão apresentados exclusivamente em Faro, Portugal, e o Utilizador consente na jurisdição exclusiva de tais tribunais.


• Os Termos de Venda foram originalmente escritos em inglês, por consequência, os termos escritos em qualquer outro idioma resultam de meras traduções. Em caso de divergência entre os dois, prevalecem os Termos de Venda redigidos em inglês.

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